How We Do it to Solve Global Buyer's Pain Points

PUNTOS DELICIOSOS DEL COMPRADOR GLOBAL

Punto de dolor 1 - Falta de comunicación

Puede resultar extremadamente desalentador tratar de negociar cuestiones comerciales complejas cuando la comunicación es tan difícil..
Por ejemplo, las muestras de su proveedor son totalmente diferentes a las que usted ha confirmado.,O los detalles del embalaje de producción en masa no son exactamente los mismos que en su contrato.
Y lo que es peor, la impresión del logotipo en la cinta del sombrero es incorrecta para su pedido de producción en masa.… Todo esto se debe a la falta de comunicación durante el procesamiento del trabajo..
Para solucionar este problema,El cliente siempre puede solicitar a nuestros contactos el número de Skype/Whatsapp y chatear en línea..
Estaremos más que felices de hablar con nuestro cliente en caso de problemas urgentes y de resolverlos al instante. Además, se enviará un correo electrónico como registro después de hablar en línea..

Punto de dolor 2 - Aumento de precios irrazonable

El aumento irrazonable de precios es realmente un dolor de cabeza y le quitará el sueño después de firmar un contrato con un proveedor. .
Porque todo está confirmado y sus ganancias también estarán bloqueadas en ese porcentaje.,Sin embargo, el proveedor viene a pedir un aumento de precio. .
Y para nosotros, como siempre estamos considerando una relación a largo plazo con nuestro cliente.,por lo que nunca solicitaremos un aumento de precio irrazonable a nuestro cliente.

Punto de dolor 3 - Problema de baja calidad

Problema de baja calidad, incluidos defectos cosméticos,Artículos dañados,Color/tamaño incorrecto,Artículos defectuosos funcionales,Material o componentes de calidad inferior.,Daños de transporte,Embalaje deficiente para los productos, etc..
Estos problemas de calidad vienen principalmente con 2 causas :
Causa A – Malentendido entre el proveedor y el cliente
Causa B: El proveedor está engañando a la calidad del importador.
Como se indica en el punto 1 Si el importador elige un proveedor confiable como nosotros, se comunica bien ,entonces estos problemas de calidad no existirán.

Punto de dolor 4 - Retrasos en el envío

Casi los clientes tienen su agenda sobre las mercancías importadas de China.,siempre el tiempo de preparación es 2-3 meses. Eso significa 80-90 días antes de que se preparen para contactar al proveedor para los próximos pedidos. Incluso si el pedido es de gran volumen, entonces 2-3 meses tal vez no sean suficientes. 2 Los principales factores pueden provocar un retraso en el envío. :

Factor A – Sin comunicación y cronograma de seguimiento cuidadoso. ,El proveedor no puede terminar los productos a tiempo..
Factor B – Incluso los productos terminaron a tiempo.,pero no están familiarizados con el procedimiento de exportación y no saben cómo hacer los trámites con el transportista asignado por el cliente.,por ejemplo, se olvidaron de reservar el espacio del barco una semana antes del ETD con el transportista,se olvidaron de enviar ISF(Importación de archivos de seguridad) a la CNEE y confirmar con la CNEE 48 horas antes del ETD .

Entonces, cuando trabajes con nosotros ,Estos problemas desaparecerán según nuestro estricto programa de seguimiento y el equipo experimentado que presta servicios en esta área más que 10 años.

Punto de dolor 5 - Muestra masiva que no coincide

La muestra fue confirmada con un alto estándar de calidad., pero a granel resulta ser significativamente diferente a esas muestras, por qué sucede esto, La mayor parte de este problema proviene de la falta de experiencia del equipo de ventas al comunicarse con el comprador., Para muestras, el cliente exige un alto nivel., Las ventas quieren obtener el pedido y organizar la muestra con un alto nivel., pero no consideraron la producción a granel. Lo que hará que los pedidos fracasen al final., Incluso probablemente el muestreo sea exitoso de alguna manera..

Punto de dolor 6 - Baja eficiencia

Para un pedido personalizado es necesario esperar entre 45 y 60 días.? Es demasiado tarde. Especialmente hay un evento programado..

NUESTRO FLUJO DE TRABAJO

Escenario 1: Comunicación y Diseño Gráfico

– Cuando el cliente no tiene dibujos terminados,Solo con la idea inicial y el arte, nuestros ingenieros de fábrica pueden ayudar al cliente a crear maquetas gráficas con su logotipo., Estas maquetas también son evaluadas por el gerente de producción de nuestra planta para verificar sus posibilidades de producción.,Luego enviamos estas imágenes o dibujos al cliente para su aprobación..
– Si el cliente proporciona dibujos terminados, Luego haremos que el gerente de producción de la planta verifique la viabilidad técnica de los planos.,Si se requiere modificación, nuestro diseñador los ajustará en consulta con usted..

Escenario 2: Herramientas y muestreo

Si el cliente necesita un tamaño personalizado de sombrero, tenemos que configurar una nueva moldura para sombrero. . siempre es necesario 2-3 Semanas sobre la complejidad de las herramientas. Luego, el cliente puede elegir el color del sombrero y la cinta ,entonces comenzaremos a tomar muestras en consecuencia. Siempre tome 6-7 días para una muestra de preproducción.

Escenario 3: Envío de muestra para aprobación

Después de que nuestra sala de muestras terminó, el primer conjunto de productos fabricados con el nuevo molde son las muestras de preproducción. (PPP). Nuestro control de calidad los comprobará minuciosamente., y luego te enviaremos 1-2 PPS para aprobación. Nos complace recibir sus comentarios una vez que haya recibido la muestra de preproducción. Si se requieren algunos cambios menores,Informaremos a la fábrica y producirán nuevas muestras de preproducción.. También se pueden realizar cambios mínimos de funcionamiento al comienzo de la producción en masa y nuestro equipo de control de calidad los verificará en las muestras de producción o con una inspección en línea..

Escenario 4: Producción

Después de la aprobación de la muestra y la confirmación del pedido.,Nuestra línea de producción comenzará a producir según el cronograma crítico anterior que confirmamos con el cliente.. Una vez iniciada la producción, se utilizará un diagrama de flujo de producción para cada paso de la producción, desde la preparación del material hasta el final de la producción.. El diagrama de flujo de producción como este a continuación –

Escenario 5: Inspección

Para cada pedido, Se lleva a cabo una inspección final una vez finalizada la producción.. Estamos orgullosos de decir que trabajamos con el nivel de inspección general II durante nuestra inspección final.. Esto hace que nuestros valores AQL estándar sean los más 0 para defectos críticos, 1.0 para defectos importantes y 2.5 por defectos menores.

Los niveles de inspección de nivel II se utilizan normalmente para productos minoristas., y, por lo tanto, es un estándar más estricto que el que se utiliza habitualmente para los productos promocionales. (0 para críticos, 2.5 para mayor y 4.0 por defectos menores). Adoptamos este enfoque de inspección más estricto porque valoramos hacer las cosas bien la primera vez..

Para pedidos de mayor cantidad, nuestro personal de control de calidad lleva a cabo uno (o más) inspecciones en línea además de la evaluación de muestras de producción e inspecciones finales para garantizar que se cumplan los estándares de calidad de producción.

Escenario 6: Envío

Generalmente nuestros productos serán entregados a América del Norte por transporte marítimo.. El tiempo de entrega es de aprox.. 30 – 40 Días incluyendo despacho de aduana y transporte en América del Norte.. Por supuesto, ofrecemos otras opciones para cantidades más pequeñas o proyectos muy urgentes..
Puedes elegir entre transporte aéreo, Servicio expreso como DHL,Fedex,UPS y TNT. El tiempo de entrega es entre 2 – 10 Días incluyendo despacho de aduana y transporte en América del Norte.. Nuestro proveedor de servicios especializado se encarga del despacho de aduanas cuando se elige la opción de entrega DDP., y la mercancía será entregada en su puerta o en el almacén de su cliente.

RESUELVE ESTOS PUNTOS DOLORES CON CNCAPS

Estas son las claves de nuestro éxito

Precio directo de fábrica

Cuando trabaje con nosotros, obtendrá el precio más bajo directo de fábrica para sus sombreros y gorras.

Serás más competitivo

Somos proveedores directos de fábrica., que hacen que su negocio sea más flexible y de bajo precio al comprar, Más costos y ahorro de energía para usted..

Garantía de calidad

Puede obtener un año de garantía de calidad del producto de CNCAPS después de recibir los productos..

Compra segura

Cada producto debe ser inspeccionado por nuestro equipo interno de control de calidad. ,o también invitamos al cliente a designar a un tercero para la inspección de mercancías durante la producción o antes de la entrega..

Gestión del tiempo

Se incluirá un cronograma de ruta crítica antes de realizar el pedido., Para que puedas tener un pronóstico

Horario estricto

Sabemos que su tiempo es limitado y costoso: reducimos significativamente el tiempo que necesita para obtener, ordenar y gestionar los procesos necesarios para satisfacer sus necesidades.

Equipo dedicado

Nuestro dedicado equipo de ventas corporativas le brindará servicio 7x24. Siempre esperando.

7Servicio x24 a la semana

Trabajando con CNCAPS, Un equipo dedicado de contratos corporativos se ocupa de todas las preguntas de su empresa y garantiza que obtenga las respuestas que necesita.

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EN QUÉ NOS ENFOCAMOS

Gestión del Triángulo Tiempo/precio/calidad

Durante años nos centramos en cómo equilibrar estos tres factores. (precio,calidad & el tiempo de entrega) por cada oportunidad de negocio. Nuestra misión es ayudarle a ajustar los factores del triángulo para tener relaciones duraderas con sus clientes., Igual que tratamos con nuestros clientes..

NUESTRO EQUIPO DE EXPORTACIÓN

Trabajando con pasión

Cuando trabajas con CNCAPS, trabajas con un equipo de apasionados, especialistas en marketing creativos que se centran singularmente en la fabricación de sus sombreros., marcando la diferencia para usted y sus clientes.

EQUIPO